Tutela dei dati personali
Come gestiamo le informazioni dei nostri clienti e visitatori
Introduzione alla privacy policy
La protezione dei tuoi dati è una priorità. In questa pagina spieghiamo le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione delle informazioni fornite attraverso il sito e i nostri servizi.
Operiamo nel rispetto della normativa italiana ed europea, garantendo correttezza e trasparenza in ogni trattamento di dati personali raccolti tramite la piattaforma.
Raccolta dei dati personali
Raccogliamo solo i dati necessari per offrire servizi personalizzati e rispondere alle richieste, evitando informazioni superflue o non pertinenti.
Dati forniti direttamente
- • Dati inseriti nei moduli di contatto
- • Nome, cognome e indirizzo email forniti dall’utente
- • Informazioni relative al motivo della richiesta
- • Eventuali dettagli forniti volontariamente nel messaggio
- • Altro dato inserito spontaneamente
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP e dati tecnici di navigazione
- • Dati raccolti tramite cookie tecnici e di funzionalità
- • Informazioni di traffico e utilizzo del sito
- • Cookie di preferenze per migliorare la user experience
- • Statistiche d’uso aggregate e anonimizzate
Finalità del trattamento dati
I dati sono trattati per offrire servizi pertinenti, rispondere in tempi rapidi e migliorare l’esperienza sul sito, senza cederli a terzi non autorizzati.
- • Gestione delle richieste di informazioni
- • Personalizzazione di servizi e comunicazioni
- • Miglioramento della sicurezza informatica
- • Raccolta di statistiche aggregate
- • Gestione delle preferenze cookie
- • Verifica tecnica di funzionamento del sito
- • Invio di riscontri e aggiornamenti
Il nostro impegno: Applichiamo misure di sicurezza adeguate per tutelare i dati personali, eseguendo controlli regolari e aggiornando costantemente le nostre pratiche secondo quanto previsto dalla legge.
Comunicazione e diffusione dati
I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi, salvo obblighi di legge o per necessità tecniche relative al servizio richiesto.
Fornitori di servizi terzi
Alcuni dati possono essere trattati da fornitori tecnici, esclusivamente per consentire il corretto funzionamento del sito e dei servizi.
Obblighi di legge
In alcuni casi i dati possono essere comunicati solo all’autorità giudiziaria o a enti pubblici, secondo la normativa vigente.
Statistiche anonime
Raccogliamo statistiche aggregate per migliorare i servizi, senza identificare specificamente gli utenti.
Diritti dell’utente
Hai diritto di accedere, correggere, cancellare o richiedere la portabilità dei tuoi dati personali, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
- • Richiedere una copia dei dati trattati
- • Correggere dati inesatti o incompleti
- • Chiedere la cancellazione dei propri dati
- • Ottenere i dati in formato strutturato
- • Opporsi a trattamenti specifici dei dati
- • Richiedere una limitazione temporanea del trattamento
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci agli indirizzi indicati qui sotto. Valuteremo la tua richiesta e risponderemo in tempi ragionevoli.
Sicurezza dei dati raccolti
Adottiamo procedure informatiche e organizzative per garantire la riservatezza e l’integrità dei dati raccolti attraverso il sito.
Misure tecniche attive
- • Password robuste per l’accesso ai sistemi
- • Crittografia dei dati sensibili
- • Aggiornamento costante dei software
- • Monitoraggio dei sistemi e dei log di sicurezza
Misure organizzative
- • Formazione costante del personale
- • Limitazione degli accessi alle informazioni
- • Procedure per la gestione delle violazioni
- • Controlli periodici interni
Tempi di conservazione
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a rispondere alle richieste o a fornire i servizi richiesti, in base alla normativa vigente.
- • Dati conservati per la gestione dell’account
- • Dati relativi ai percorsi, gestiti in modo riservato
- • Dati provenienti dalle comunicazioni e dai ticket
- • Dati relativi a pagamenti e fatturazioni
- • Dati utilizzati solo per comunicazioni con consenso
Al termine dei rapporti i dati vengono cancellati secondo i tempi di legge.
Trasferimenti internazionali
Se previsto, i dati possono essere trasferiti verso Paesi extra UE solo con adeguate garanzie di sicurezza e nel rispetto della legge.
- • Uso di fornitori con protezioni adeguate
- • Clausole standard di protezione dati
- • Trasferimenti solo se strettamente necessari
- • Informazione preventiva in caso di cambiamenti
Uso dei cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari, di funzionalità e preferenza. Vedi dettagli nella nostra cookie policy, consultabile dalla sezione legale.
Tipologie di cookie utilizzati
- • Cookie indispensabili per il funzionamento del sito
- • Cookie per statistiche interne anonime
- • Cookie per la gestione delle preferenze
- • Cookie che facilitano la navigazione
Puoi gestire le preferenze dei cookie dal browser. La disattivazione di alcuni cookie può influire sull’esperienza utente.
Aggiornamento della privacy
La presente policy può essere aggiornata per adeguarsi alla normativa o a necessità operative. Le modifiche vengono pubblicate in questa pagina.
- • Segnalazione nel sito in caso di variazione importante
- • Comunicazione via email, se necessario
- • Aggiornamento della data in pagina
- • Accesso alle versioni precedenti su richiesta
Ti suggeriamo di consultare periodicamente la policy.
Come contattarci
Per qualsiasi dubbio scrivici agli indirizzi indicati nella sezione contatti.
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Via Sansovino 243, Torino, TO 10151 Italy
Telefono: +39-382-62-24-429
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Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2025
Data efficacia: 29 ottobre 2025